Informaciones y Condiciones Generales
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A pesar de la crisis de covid, nuestra agencia cuenta con recursos financieros solidos
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Los precios en euros y pueden cambiar por razón de cambio de precio de hoteles, transporte, entradas, así como cualquier cambio de las tasas gubernamentales sin previo aviso
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Los precios de los traslados son basados en transporte de acuerdo número de participantes con 1 maleta por persona y 1 de mano teniendo en cuenta la comodidad del pasajero.
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Todas las reservas son bajo petición (RQ) sujeto a disponibilidad en las diferentes categorías de hotel.
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En caso que la categoría de servicio solicitado (cuando se trata de hoteles y paquetes) dentro de la opciones que brindamos, no esté disponible procederemos con la reserva con la opción más cercana a vuestra petición. Intentaremos al máximo evitar suplementos adicionales
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Solo se puede garantizar el precio de los paquetes, mediante pago de un depósito no reembolsable a ser indicado mediante reservación.
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Cuanto más temprano reserven más fácil lograremos disponibilidad.
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Todos los paquetes completos deberán ser pagos con tarjeta visa , Mastercard o por envío bancario a nuestra cuenta en Grecia, en su totalidad no máximo 35 días antes de la llegada del cliente
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Los demás servicios, traslado, ferries, tours el pago debera ser inmediato con tarjeta visa , Mastercard tras reservar, así garantizamos tanto el servicio como la tarifa. La tarjeta del cliente solamente es debita cuando se confirmar el tour. En cada excursión se informa el horario y el punto de recogida. Se recomienda estar 10 minutos antes. A veces en la recogida de pasajeros de un tour, quizás ocurran retrasos de 5 hasta 10 minutos
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Ofrecemos paquetes de viajes con niños que son bajo solicitud y disponibilidad
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Para servicios de boda, renovación de votos, propuestas de matrimonio, en cada servicio encontraras toda las informaciones y condiciones
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Las habitaciones dobles podrán tener dos camas separadas twin o una sola cama King size válida para dos personas, sujeto a disponibilidad del hotel. Las camas triples son por norma general con cama extra supletoria
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Para los pasajeros que llegan en vuelos en la madrugada, recomendamos reservar la noche anterior en el hotel, pues en su mayoría la entrada a la habitación se da a las tres de la tarde.
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Nuestros programas incluyen desayuno en los hoteles y solamente en algunos circuitos hay media pensión incluida. Como mencionada en cada programa.
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En los precios que incluyen alojamiento de hotel, no incluyen la tasa de acomodación que varia de 1,5 euros hasta 4 euros de acuerdo con la categoría elegida, pago por habitación, por noche por el pasajero directo en el hotel
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Favor informar mediante reserva cuando hay clientes
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de viaje de novios
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ocasiones especiales
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minusválidos
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necesidades especiales
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que tienen algún tipo de restricción alimenticia
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Número de teléfono para emergencias para vuestros clientes para todos los destinos: 0030 6906173738
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Horario de trabajo de lunes a viernes de 9.00 am -19.00 pm horas.
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A su desembarque en el destino seleccionado, si has contratado traslado buscar un cartel con el nombre del pasajero.
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Cancelación de los servicios contractados y sus condiciones:
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Para paquetes 35 antes del viaje, si hagan pagado por el servicio reembolso en su totalidad (excluye el depósito de garantía de la tarifa)
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Para las excursiones y el traslados, la cancelación voluntaria o involuntaria (como malas condiciones de tiempo, baja participación de tour) el monto pagado se quedara como crédito para un futuro viaje del mismo pasajero, familiar y otro cliente de la misma agencia
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Los tours y traslados se permiten cancelar 3 semanas antes de fecha del servicio, el monto pagado se quedara como crédito para un futuro viaje del mismo pasajero, familiar y otro cliente de la misma agencia
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Para los ferries, se permite cancelar 4 días antes se deja en abierto por un ano para uso futuro
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En caso de cancelación por fallecimiento de un viajero antes del viaje, se requiere certificado de defunción debidamente traducido y apostillado para reembolsar el importe correspondiente a la fecha de cancelación. Sin prueba de estos documentos traducidos al idioma del país al que se realizaría el tour, los familiares no tendrán derecho a reembolso.
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En caso de enfermedad que no permita al pasajero realizar su viaje, se requiere certificado médico que explique todo lo relacionado con la enfermedad y su tratamiento imposibilitara el pasajero, de viajar. Este certificado deberá estar debidamente traducido y apostillado para poder reembolsar el importe correspondiente a la fecha de cancelación. Sin prueba de estos documentos traducidos al idioma del país al que se realizaría el tour, el pasajero no tendrá derecho a ningún reembolso.
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